Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 2026-02-13

Disse vilkårene gjelder for alle flyttevasktjenester levert av Flyttevask i Stavanger AS (org.nr. ) i Stavanger og omegn.

Ved å bestille våre tjenester aksepterer du disse vilkårene.

1. Tjenestebeskrivelse

Vi tilbyr profesjonell flyttevask i Stavanger og omegn. Tjenesten inkluderer grundig rengjøring av alle rom, kjøkken, bad og vinduer i henhold til standard utleiekrav.

2. Bestilling og bekreftelse

Bestilling gjøres via nettside, telefon eller e-post. Du mottar bekreftelse på bestillingen med dato, tid og pris. Bestillingen er bindende når du har mottatt bekreftelse fra oss.

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert mva. Prisene er basert på opplysninger du gir om boligen i Stavanger. Hvis faktiske forhold avviker vesentlig, forbeholder vi oss retten til å justere prisen.

4. Betaling

Betaling forfaller ved fullført tjeneste. Vi aksepterer Vipps, kort og faktura (etter avtale). Ved forsinket betaling påløper purregebyr og forsinkelsesrente i henhold til gjeldende satser.

5. Avbestilling

Gratis avbestilling frem til 48 timer før avtalt tidspunkt. Avbestilling mellom 48-24 timer før: 50% av avtalt pris. Avbestilling mindre enn 24 timer før: 100% av avtalt pris.

6. Kundens ansvar

Du må:

  • •Sørge for at boligen i Stavanger er tilgjengelig på avtalt tidspunkt
  • •Tømme alle skap, skuffer og rom for personlige eiendeler
  • •Informere om eventuelle skader eller spesielle forhold
  • •Gi tilgang til vann og strøm

7. Vår garanti

Vi garanterer at vasken oppfyller standard utleiekrav. Hvis utleier ikke godkjenner vasken, kommer vi tilbake og fikser dette uten ekstra kostnad innen 7 dager etter første vask.

8. Ansvarsbegrensning

Vi er forsikret for skader som måtte oppstå under arbeidet. Vårt ansvar er begrenset til direkte skader dokumentert i forbindelse med tjenesten. Vi er ikke ansvarlige for skader på allerede skadet eiendom eller for indirekte tap.

9. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinket eller manglende levering som følge av omstendigheter utenfor vår kontroll (ekstremvær, streik, etc.).

10. Personvern

Behandling av personopplysninger følger vår personvernerklæring.

11. Klager

Klager må fremmes skriftlig innen 7 dager etter utført tjeneste til:

Flyttevask i Stavanger AS

E-post: post@flyttevask-i-stavanger.no

Telefon: +47 923 78 242

12. Jurisdiksjon

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Ved rettslig behandling er verneting Stavanger tingrett.